Il portavoce di Bnl è intervenuto per tranquillizzare i clienti. “Si tratta di un’anomalia tecnica”, ha spiegato. “Abbiamo capito qual è il problema, siamo di fronte a un’anomalia procedurale in fase di risoluzione. I clienti non corrono alcun rischio di perdere soldi”. Molti utenti di Bnl restano comunque in ansia per la situazione, non riuscendo a parlare con alcun responsabile. Bnl ha rilasciato un comunicato sulla sua pagina Facebook: “Potresti riscontrare anomalie sui movimenti di conto corrente. Non è necessario chiamare il Servizio Clienti, stiamo già lavorando per ripristinare la situazione corretta nel più breve tempo possibile”. Questo problema sarà risolto. Ma in molti cominciano a chiedersi cosa succederebbe, per esempio, in caso di un grave guasto tecnico o di un attacco hacker se, come alcuni vorrebbero, il denaro contante fosse completamente sostituito da procedure elettroniche. Possiamo davvero affidare tutte le nostre vite alle macchine e alla tecnologia?
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